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Trocas e Devoluções

Manah Books – Trocas e Devoluções

Devoluções

Em acordo com o “Direito do Arrependimento”, código 49 do CDC, o consumidor tem o direito de desistir da compra, no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do ato de recebimento do produto.

O produto não poderá conter sinais de utilização!

Ao concluir o procedimento no artigo 3, seu reembolso será feito automaticamente para a conta bancária informada (para pagamentos via boleto bancário) ou estornada a operadora do cartão de crédito.

 

Trocas

A solicitação de troca poderá ser realizada mediante apresentação de avarias no produto (defeito de fábrica ou produto diferente do anúncio) no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar do ato de recebimento do produto.

O produto não poderá conter sinais de utilização!

 

Procedimento

Para que sua devolução ou troca seja realizada, será necessário entrar em contato com nosso SAC pelo e-mail sac@manahbooks.com.br ou via WhatsApp pelo número +55 14 99772 6385.

As orientações fornecidas pelo operador de SAC são de extrema importância para o processo de devolução ou troca, portanto, se atente ao que lhe for orientado e respeite os prazos estipulados.

 

Atenção: A Manah Books se isenta da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao SAC, ou estar fora do prazo, ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.

Dúvidas? Fale Conosco

E-mail:  sac@manahbooks.com.br 

Telefone:  +55 (14) 3113-8747 

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